Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Klinisk Appel Anmelder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Klinisk Appel Anmelder til at varetage vurdering og behandling af kliniske appelanmodninger i sundhedssektoren. Som Klinisk Appel Anmelder vil du spille en central rolle i at sikre, at patienter og sundhedsudbydere får en retfærdig og korrekt behandling af deres klager og appelanmodninger vedrørende medicinske beslutninger og ydelser.
Dine primære opgaver vil være at gennemgå medicinske journaler, evaluere kliniske beslutninger og sikre, at alle appelanmodninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, kliniske retningslinjer og etiske standarder. Du vil samarbejde tæt med læger, sygeplejersker, juridiske rådgivere og administrative medarbejdere for at sikre en grundig og objektiv vurdering af hver sag.
Stillingen kræver en stærk forståelse for medicinsk terminologi, kliniske procedurer og sundhedssystemets struktur. Du skal kunne analysere komplekse medicinske data og kommunikere dine vurderinger klart og præcist, både skriftligt og mundtligt. Erfaring med sagsbehandling, kvalitetskontrol eller patientklager er en fordel.
Vi leder efter en person med høj integritet, stærke analytiske evner og en passion for at sikre retfærdighed og kvalitet i sundhedsplejen. Du skal være i stand til at arbejde selvstændigt, håndtere følsomme oplysninger med diskretion og træffe beslutninger baseret på fakta og evidens.
Hvis du har en sundhedsfaglig baggrund og ønsker at bidrage til forbedring af patientoplevelsen og kvaliteten i sundhedsvæsenet, er dette en spændende mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gennemgå og analysere kliniske appelanmodninger
- Vurdere medicinske journaler og behandlingsforløb
- Sikre overholdelse af gældende lovgivning og retningslinjer
- Samarbejde med sundhedsfagligt og juridisk personale
- Udarbejde skriftlige vurderinger og anbefalinger
- Deltage i møder og høringer vedrørende appelanmodninger
- Bidrage til udvikling af interne procedurer og politikker
- Håndtere følsomme oplysninger med høj diskretion
- Identificere mønstre og tendenser i appeldata
- Sikre rettidig behandling af sager
Krav
Text copied to clipboard!- Uddannelse inden for sundhedsvidenskab (f.eks. sygeplejerske, læge, farmaceut)
- Erfaring med sagsbehandling eller kvalitetskontrol
- Kendskab til sundhedslovgivning og kliniske retningslinjer
- Stærke analytiske og kommunikative evner
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Fortrolighed med medicinsk terminologi og journaler
- Erfaring med patientklager eller appelprocesser er en fordel
- Gode IT-færdigheder og erfaring med journalsystemer
- Høj grad af integritet og diskretion
- Evne til at træffe objektive og evidensbaserede beslutninger
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken sundhedsfaglig baggrund har du?
- Har du tidligere arbejdet med patientklager eller appelanmodninger?
- Hvordan sikrer du objektivitet i dine vurderinger?
- Hvilke erfaringer har du med at analysere medicinske journaler?
- Hvordan håndterer du følsomme oplysninger?
- Hvilke IT-systemer og journalsystemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du sager med korte deadlines?
- Har du erfaring med samarbejde på tværs af faggrupper?
- Hvordan holder du dig opdateret med gældende lovgivning?
- Hvad motiverer dig i arbejdet med kliniske appeller?
